É preferível comprar alumínio, pois a madeira é um material vivo que pode inchar e mudar de tamanho se absorver humidade.
Pode fazê-lo diretamente através dos nossos representantes de vendas. A menos que lhe digam o contrário e que exista um distribuidor na sua área. A partir da nossa fábrica, enviamos para todo o mundo e prestamos assistência durante a venda e o serviço pós-venda.
As nossas instalações estão situadas em Alicante. Aqui dispomos de um showroom onde pode ver e experimentar todos os equipamentos, bem como conhecer o processo de produção dos nossos equipamentos na nossa fábrica (Faça uma visita).
Dispomos também de vários estúdios de referência com o nosso equipamento em todo o mundo.
Se não for possível deslocar-se às nossas instalações ou a um desses estúdios, poderemos procurar uma alternativa, tentando marcar uma visita com um dos nossos clientes situado numa zona próxima do local solicitado.
A estrutura do nosso equipamento, quadros de madeira ou alumínio do Reformer, Cadillac, Chair e Barrel, tem uma garantia de 25 anos contra qualquer defeito de fabrico que afecte a funcionalidade do produto.
Todas as outras peças e produtos têm uma garantia de 3 anos a partir da confirmação da receção do produto contra qualquer defeito de fabrico que afecte a funcionalidade do produto.
A garantia será aplicada desde que o produto tenha sido utilizado em condições normais de utilização e que as recomendações de manutenção especificadas pela BONPILATES tenham sido seguidas. Consequentemente, não inclui deficiências causadas por utilização incorrecta, acidente e/ou negligência, nem os casos em que o produto tenha sido manipulado por agentes externos à BONPILATES, tenham sido utilizadas peças não originais e/ou não tenham sido seguidas as recomendações de manutenção.
Somos fabricantes, temos peças sobressalentes para todas as peças, também, para o envio de peças sobressalentes trabalhamos com um serviço de entrega expresso para chegar o mais rápido possível.
Como somos fabricantes, adaptamo-nos normalmente às necessidades dos nossos clientes. O prazo de entrega depende do volume de encomendas em produção, mas normalmente não é superior a uma ou duas semanas. Além disso, a maioria dos nossos modelos standard estão normalmente em stock, pelo que podemos enviá-los imediatamente após o pagamento.
O método de pagamento é geralmente a transferência antecipada no momento da encomenda. Também oferecemos pagamento por cartão de crédito (o pagamento pode ser dividido por cartão de crédito se o banco o permitir) e várias opções de financiamento: empréstimo, leasing e aluguer imediatamente após o pagamento.
Em princípio, a entrega e a montagem não estão incluídas. Por defeito, incluímos normalmente o transporte até à porta nos nossos orçamentos (embora o próprio cliente possa solicitar o transporte pelos seus próprios meios ou vir levantar a encomenda nas nossas instalações).
Se necessário, podemos pedir um orçamento à empresa de transportes para o material recebido. As caraterísticas da entrega devem ser indicadas.
A montagem é muito simples, tudo está praticamente montado. Todos os nossos clientes montam eles próprios as máquinas. A encomenda é acompanhada de instruções, e dispomos também de um serviço pós-venda, pelo que não, a montagem não está incluída em primeira instância.
Sim, o equipamento pode ser personalizado.
Por um lado, pode escolher a cor dos estofos, temos uma grande variedade de cores na nossa tabela de cores. Também as pode ver no visualizador 3D de cada produto. A personalização dos estofos tem um custo adicional de 50€ por máquina.
Como somos nós que fabricamos, outros aspectos das máquinas também podem ser personalizados, como as alturas e comprimentos dos dispositivos (por exemplo, altura das torres, reformadores, comprimento dos reformadores e cadillacs); podem ser acrescentadas peças extra, etc.
Recomendamos que solicite à nossa equipa de produção que avalie se o tipo de personalização requerido pode ser efectuado.
Com o envio das máquinas, enviamos algumas recomendações de manutenção. Estas seriam as principais:
Cortar a flange que prende as molas, limpar o equipamento com um pano de microfibras, evitar a acumulação de pó e sujidade nas guias, substituir as molas de dois em dois anos e lubrificar com óleo de silicone periodicamente, lubrificar as rodas com óleo de silicone periodicamente e contactar o departamento de assistência técnica se observar alguma anomalia, apresentando um vídeo ou uma fotografia.
Recomendamos que sejam lubrificados com óleo de silicone em spray
Recomendamos que sejam substituídos de dois em dois anos e lubrificados periodicamente com óleo de silicone
Porquê Bonpilates?
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Somos pioneiros no fabrico de aparelhos de Pilates.
Em menos de 48 horas (em produtos seleccionados).
Possibilidade de personalização do revestimento dos aparelhos.
Pode escolher o plano de pagamento que melhor se adapte às suas necesidades e assim adquirir os aparelhos com total comodidade.
Todo o proceso de fabrico dos nossos aparelhos é localizado em Espanha, sendo um produto 100% nacional.
